Condições para troca
A peça deve estar sem uso, com etiqueta e comprovante de compra.
Trocas e Devoluções
Prezamos pela sua satisfação. Confira abaixo nossas políticas de trocas e devoluções.
Regras principais
Trocamos compras em até 7 dias, com etiquetas e sem marcas de uso.
Não aceitamos trocas nem devoluções de peças na promoção.
Parcelamento no link em até 3x sem juros.
Pagando na loja, parcelamento em até 6x sem juros.
A troca também pode ser feita comparecendo à loja física.
Condições e solicitações
Prazo para solicitar
Até 7 dias corridos após o recebimento ou retirada da compra.
Como solicitar
O cliente pode entrar em contato pelo WhatsApp ou comparecer à loja física, informando nome, número do pedido e motivo da troca.
Análise da peça
A troca fica sujeita à verificação das condições do produto.
Peças com defeito
Serão avaliadas conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Estorno ou crédito
Quando aplicável, o cliente poderá optar por estorno ou por crédito para utilizar em outra compra na loja, conforme análise do caso.